Pomoc przy imporcie z Chin – jak wybrać odpowiedniego partnera?

Samodzielny import może wydawać się prosty, dopóki nie pojawią się pytania o wiarygodność dostawcy, kontrolę jakości, dokumenty, odprawę celną i organizację transportu. Dobra pomoc przy imporcie z Chin pozwala ograniczyć liczbę błędów, lepiej kontrolować koszty oraz sprawniej przeprowadzić zamówienie od wyboru producenta aż do dostawy towaru. Warto jednak dokładnie sprawdzić, komu powierzasz obsługę całego procesu.

Zakres pomocy przy imporcie dopasowany do Twoich potrzeb

Nie każda firma potrzebuje pełnej obsługi. Jeżeli masz już sprawdzonego producenta, możesz szukać wsparcia wyłącznie w zakresie kontroli jakości, transportu lub odprawy celnej. Przy pierwszym zamówieniu bezpieczniejszym rozwiązaniem może być natomiast pomoc obejmująca wszystkie etapy importu.

Kompleksowa obsługa może uwzględniać:

• znalezienie i weryfikację dostawcy,

• negocjowanie ceny oraz warunków zamówienia,

• zamówienie i ocenę próbek,

• kontrolę produkcji i gotowego towaru,

• przygotowanie dokumentów,

• organizację transportu,

• wsparcie podczas odprawy celnej,

• dostawę ładunku pod wskazany adres.

Przykładem marki wspierającej przedsiębiorców w tym obszarze jest Discolm. Informacje o usługach związanych z organizacją importu można znaleźć również pod nazwą discolm.pl. Przed rozpoczęciem współpracy warto ustalić, które działania są objęte ofertą, a za które trzeba zapłacić oddzielnie.

Doświadczenie w konkretnej kategorii produktów

Partner znający się na imporcie tekstyliów nie zawsze będzie odpowiednią osobą do obsługi elektroniki, kosmetyków lub wyrobów przeznaczonych dla dzieci. Poszczególne grupy towarów mogą podlegać innym wymaganiom dotyczącym oznakowania, dokumentacji, badań i bezpieczeństwa.

Zapytaj więc o wcześniejsze realizacje dotyczące podobnych produktów. Dobra firma powinna umieć wskazać potencjalne problemy jeszcze przed wpłatą zaliczki. Może chodzić o brak odpowiednich dokumentów, ograniczenia transportowe, konieczność wykonania dodatkowych badań albo ryzyko naruszenia praw do znaku towarowego.

Sama znajomość języka chińskiego nie wystarcza. Liczy się także rozumienie procedur importowych, logistyki, kontroli jakości i wymagań obowiązujących na rynku docelowym.

Weryfikacja dostawcy zamiast polegania na obietnicach

Atrakcyjna oferta cenowa nie potwierdza, że kontrahent jest rzeczywistym producentem i ma możliwości potrzebne do wykonania zamówienia. Przed podpisaniem umowy warto sprawdzić dane rejestrowe, zakres działalności, historię firmy oraz zgodność rachunku bankowego z danymi kontrahenta.

Profesjonalna pomoc powinna obejmować nie tylko znalezienie dostawcy, ale również ocenę ryzyka. W zależności od wartości zamówienia można zdecydować się na dokładniejszy audyt zakładu lub wizytę lokalnego kontrolera.

Ustal, czy otrzymasz pisemny raport i jakie informacje będzie zawierał. Sama wiadomość, że „firma została sprawdzona”, daje niewiele podstaw do podjęcia decyzji.

Kontrola jakości przed wysyłką towaru

Wady wykryte jeszcze w fabryce można często poprawić przed opłaceniem pozostałej części zamówienia. Po dostarczeniu ładunku do Polski reklamacja staje się znacznie trudniejsza, szczególnie gdy problem dotyczy całej partii.

Przed zleceniem kontroli trzeba określić:

• jakie parametry produktu będą sprawdzane,

• ile sztuk obejmie kontrola,

• jakie odchylenia są dopuszczalne,

• czy kontroler zweryfikuje opakowania i oznaczenia,

• w jakiej formie zostanie przygotowany raport,

• co wydarzy się po wykryciu niezgodności.

Kontrola jakości w Chinach nie powinna polegać wyłącznie na wykonaniu kilku zdjęć. Jej zakres musi wynikać ze specyfikacji zamówienia, zaakceptowanej próbki i ustalonych kryteriów odbioru.

Przejrzyste koszty obsługi i transportu

Niska prowizja nie zawsze oznacza najkorzystniejszą ofertę. Część kosztów może zostać ukryta w kursie waluty, cenie przewozu, opłatach dokumentacyjnych albo dodatkowych usługach wykonywanych podczas odprawy.

Poproś o przedstawienie kosztorysu obejmującego wynagrodzenie pośrednika, kontrolę towaru, transport lokalny w Chinach, przewóz międzynarodowy, ubezpieczenie, odprawę oraz dostawę końcową. Sprawdź również, które opłaty są stałe, a które mogą zmienić się przed wysyłką.

W umowie powinny znaleźć się zasady rozliczenia, zakres odpowiedzialności i sposób postępowania w przypadku opóźnienia, uszkodzenia albo niezgodności towaru.

Komunikacja i dostęp do informacji o zamówieniu

Dobry partner nie ogranicza się do przekazywania krótkiej informacji, że produkcja „jest w toku”. Powinien regularnie raportować postępy i jasno sygnalizować problemy.

Przed rozpoczęciem współpracy ustal, kto będzie Twoim opiekunem, jak często otrzymasz aktualizacje i w jakim czasie firma odpowiada na pytania. Ważne jest również, czy dostaniesz kopie dokumentów, raportów z kontroli oraz potwierdzeń związanych z transportem.

Pomoc w imporcie z Chin ma zapewniać większą kontrolę nad zamówieniem, a nie uzależniać Cię od pośrednika. Dlatego wszystkie istotne ustalenia powinny być dostępne w czytelnej, pisemnej formie.

Artykuł sponsorowany